書面が届いた
下
該当の製品使ってませんか
?
よくよく確認する
私
指示に従い
製品番号を確認
すると
在りました
!
しかも
「3機」
更に読むと
詫びの言葉から
この製品で起きた不具合と起こった事案の内容
そして
製品の無償交換の手配のやり方
包み隠さず述べている
で
早速
フリーダイヤルで手配をし
2、3日で新品が届くという
そして
届いたのが
こちら
ダイキン製家庭用除加湿清浄機
「クリアフォース」
どうしても
このような家電製品
デザイン的にも異物感は拭えないのだが
加湿 除湿 清浄
この三つを兼ねる製品はそうも無い
しかも
ランニングコストの面からも
良い製品と思う
そして
今回の事案
*
それから数年経った今
新品が届くという事になったわけ
背後から見守る監督さんの指示に従い
開包
丁寧にやれよと言う細かな指示
下
そして付いて来た段ボールに
指示の通り入れ
後は引き取りの連絡をし
スタンバイ
下
私の場合
家具の在庫管理に重宝するこの家電
事故が無かった事に安堵はしますが
感じるものがありますね
!
「企業理念」
信用を裏切らない理念を感じました
私
そもそも
いろんな経路で
安値で買った製品なんですが
対応はきちんとしてましたね
ダイキンさん
!
過去
不具合が全くなかったわけではないのですが
空調系はダイキン
私の中では変わりません
そんな
「リコールに思う企業体質」
*
でした